作为互联网睡眠监测领域佼佼者，即将迎来四周岁的蜗牛睡眠仍在不断成长， 奋力奔跑。

5月16日《非你莫属》的录制后台，采访到了蜗牛睡眠CEO高嵩，他分享这些年的创业历程，以及自身的收获。

“蜗牛睡眠有哪些核心竞争力，或者基因，是足以支撑它一直在睡眠行业内保持高速发展和领先？”

高嵩：蜗牛睡眠在技术上，一直不断追求完善和卓越，不断地提升核心算法的能力与准确性。从蜗牛睡眠创立之初，我们在多家三甲医院做了算法和原创音乐的临床有效性实验，之后还采购了当时最专业的医学多导睡眠监测仪（PSG）来做相关实验。正是这些对核心睡眠监测算法的保证，让用户感受到我们的专业性。同时对于产品的创新，我们也是下最大力气，而不是想着去借鉴别人的产品。让用户做传播员，自发的分享推荐产品，持续保持高增长。

“作为行业领先者，会担心被其他新入局者颠覆吗？”

高嵩：我觉得每个企业、每个产品都有它的生命周期。行业领先者也有可能会被后来者超越和颠覆，这是历史发展的必然规律。但是作为国内睡眠行业领先者，我们不能只担心被超越，而是励精图治，自己跟自己赛跑，明天的我们就在超越今天的自己。担心是没有用的，还不如打磨好自己的产品，立足长远，不断地保持领先。

“蜗牛睡眠是如何做差异化的？”

高嵩：市场上的产品同质化是很严重的，尤其是软件产品，一家产品好，不可避免就会有其他产品跟进效仿。蜗牛睡眠做产品，主要是以用户为中心，从产品设计到完善，不断的在跟用户做交流互动。首先我们会从已上线的产品角度分析，用户的行为路径，用数据说话，然后找出主流用户的主流需求，这个是做产品的核心。然后根据主流用户的非主流需求，看看能否实现并转变成主流需求。这样才能保证产品的可实现性最大化。

举个例子来说，我们把主流用户的核心功能里关于睡眠环境噪音的检测实现后，发现人们对记录梦话十分感兴趣，那么就把这个功能加入到产品里。这就是主流用户的非主流需求，但通过这样的创新，达到了跟市面上其他产品的差异化，并且做到了正确的差异化。

“你是如何确定蜗牛睡眠发展战略是正确的？”

高嵩：对于发展战略，始终是一个公司CEO最应该思考的事情。很多公司用战术上的勤奋来掩盖战略上的不思考或思维短板。蜗牛睡眠的发展战略始终围绕着用科技改善睡眠，让用户拥有更好的睡眠质量这一核心理念来制定的，这也正是我们创业的初心。围绕这一核心理念，我们不断在给用户提供改善和解决睡眠问题的方案。

“在创新过程中，遇到最大的挑战是什么？”

高嵩：创新过程中，我们遇到的最大的挑战是：需求验证不是一个简单的对错关系，说简单一点就是创新与伪创新或许只有一点点距离。

一个产品或者商业模式在创新的时候，往往是先驱，而商业模式创新之后，需要有一段时间去验证。而往往这个验证时间有长有短，不是每次都能够在短时间内确定这次创新是否成功。这个过程就像热水管一样，有一定的滞后性，需要不断的调整试错，找到验证成功的方案。

“今年3月底新上线的大象冥想app，对于蜗牛睡眠是做产品辅助，还是说完全独立运行？做大象冥想app的初衷是什么？”

高嵩：大象冥想app对于蜗牛睡眠产品来说，既是有益的补充，又是独立的产品。我们把大象冥想单独拿出来，是因为其产品与我们之前的蜗牛睡眠app用户只有一部分重叠的。大象冥想app是对大脑进行训练，缓解紧张压力，改善睡眠和提升专注力的产品。在改善睡眠方面，跟蜗牛睡眠的用户是重叠的，但是在其他两项方面，是不一样的。冥想也是蜗牛睡眠app里的一个子模块，之所以单独拿出来，还是主要因为冥想针对的人群是患有焦虑、抑郁的人群,这部分人群中有一部分人有睡眠问题，但是大多数人睡眠还是正常的。我们在通过蜗牛睡眠app里的冥想模块分析，发现有用户的需求存在，这也是我前面讲的主流用户的非主流需求，然后我们就满足了他们，做成了单独的产品。