作为一家国内领先的企业资金管理软件产品及企业金融信息增值服务的供应商之一，北京九恒星科技股份有限公司迎势而上。九恒星一直致力于为客户提供优质的产品和咨询服务为宗旨，以诚信、公正、创新、有序为理念，为企业客户提供最专业、最优质的服务。

为了更好的引领行业力量，增强团队创新能力，九恒星公司设立了“群星奖”、“新星奖”、“恒星奖”等诸多奖项，并希望以此表彰并激励更多的优秀团队成长起来，其中群星奖——杰出团队奖尤为瞩目。

在九恒星，有这样一支团队也有这样一种文化：

工作高效负责，人均产能远超往期及同期其他团队；

急客户之所急，服务意识强，风险意识高，主动发现问题、跟进问题、解决问题；

在工作集中、需求量变大时，主动加班，高强度高负荷也要保证项目按时上线及验收；

积极赴一线工作，提高工作效益，降低沟通成本，敬业精神得到客户高度赞扬；

……

他们，就是北京运营部开发团队，用实际行动把杰出团队奖收入囊中。

众志成城，团队日渐壮大

2018年初，北京运营部开发团队成立初期只有几个人。虽然工作量很大，但整个团队齐心协力，共同奋进，熬过最艰难的时光。现在，北京运营部开发团队已经发展到了几十个人，并且有着清晰的层级和明确的结构。

创新思维，解决业务难题

九恒星的开发团队运用创新思维，通过不断探索和实践，做出了三项突破。

改变沟通方式：从前的电话、企业微信、QQ、微信沟通不仅沟通成本高、信息失真，而且客户感受差、返工率高、团队意识难以体现。现在的面对面沟通有了更明显的优势，客户满意度提高、沟通成本降低、准确度高、返工率低、集体荣誉感更加强烈。

人员投入比例：从大比例的公司处理变为现场处理，从小比例的需求开发参与变为大比例的需求开发都有直接参与，返工率有效降低。

更新方式改变：一方面从增量变整包，按照发版时间逐个测试，定期发布整包统一验证更新，解决了增量包多会丢包、难管理的问题；另一方面为其他项目的源码维护提供了参照和规范，解决了SVN源码和客户应用不一致的问题。

好评如潮，用行动回馈客户

作为一个服务客户的部门，九恒星北京运营部开发团队得到客户的充分认可。团队全年负责十几个大客户的升级、开发、运维工作，回款千万以上，通过面对面沟通、培养驻场人员等方式，降低实施成本，提高工作效率以及客户满意度，在保证部门任务的前提下，还支持了多个项目的开发工作，表现突出。

乘风破浪，团队未来可期

当然，群星奖——杰出团队奖对北京运营部开发团队来说并不是终点，未来还有更多的路要走。首先，要着重进行人员培养，形成规范的部门制度和流程；然后充分了解客户需求，只有了解了客户需求，才能提高开发质量，降低返工率；并且及时为客户反馈项目进度，遇到问题追根究底，用专业水准完成项目工程，提高客户满意度。

九恒星的开发团队最耀眼的不仅仅是成绩，敬业与奉献的精神也是九恒星人一贯的做事风格，杰出团队奖不仅是对北京运营部开发团队的充分认可，更是对团队全体成员夜以继日辛苦工作的肯定和表彰。

智能科技、智慧金融的发展不断推动着时代的前进。未来，期待九恒星人凭借专业能力与态度万众一心，继续在资金管理的领域大放异彩，在时代的洪流中乘风破浪，引领金融行业一往无前。