口碑营销：企业制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。（摘自百度百科）
树立好口碑，才能促进营销。产品的口碑好，就是在给产品做营销，那么，企业该如何做好口碑营销呢？
1.基础：产品
对于企业来说，产品极大地代表了品牌的形象，产品质量的好坏、性价比的高低、给消费者带来的体验，都是最基础的内容，只有先把产品做到位了，才能进一步去宣传，积攒好口碑。
产品质量不好，就算是花费百万宣传，没有口碑的支持，也不能长远。
2.积累用户，鼓励消费者写出产品体验
使用过产品的用户有时候会根据自己的体验给周围的朋友一些推荐和建议，或是在网上留下好评，这些内容直接影响着新用户的决定。
如果口碑好，潜在客户很有可能转化为用户。
企业可以积极鼓励已购买使用产品的用户，给产品留下好评，或是详细的产品体验。
3.借势营销
从营销的角度看，不只是口碑营销，要做好营销可以适当的借势。借势营销做的好，能获得更多的关注。
将产品的卖点和当下与之能契合的热点巧妙融合，再加上产品以往积攒下来的口碑，能获得更好的营销效果。
4.与群众相联系
不论是哪个人群，他们关注的问题都会与自己息息相关。关注一件事或一样产品，无非是因为它们能满足自己的某种需求。
在给产品做营销的时候，可以选择合适的方式结合用户的需求点，与用户建立更多的联系，积累潜在用户，同时可以将潜在用户转化为确切用户。
5.新颖的话题，引人注意
生活难免平淡，新奇的事情往往能吸引他人的注意。借助互联网，一件新鲜事能快速风靡全网，甚至走向国际，让更多的人知道。
我们总是对新鲜的事情没有太多的抵抗力，会忍不住去关注，这也是微博热搜热起来的原因。
在给产品进行营销的时候，如果能找到新鲜的点、新颖的话题，通过大家的口耳相传，会有更多人关注。
6.故事性
我们总是喜欢看故事。利用用户的这种心理，将讲故事与推销产品相结合，不会像硬广那样引来用户的反感。
上面提到，用户的体验这一点内容。在介绍用户体验时，就可以摒弃传统的评论模式，选择故事性强的讲述方法，描述用户和产品产生的故事，更能打动人。
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