朱女士委托邓某办理了一张储蓄卡，并往里面存了50万元。不料，邓某在办卡的过程中做了手脚，偷偷开通了她的网上银行，并将她存的50万取走。根据银行规定，储户开通网银必须本人凭身份证原件以及银行卡到银行营业点办理，他人不能代办。

　　昨日，武侯法院对外通报，该院审理后认为，银行没有尽到安全保障义务，已构成违约。虽然是第三人邓某偷走了，但银行仍应承担责任，最终判决银行赔偿50万及利息。

　　委托他人办储蓄卡

　　存入的50万被盗取

　　2012年4月8日，朱女士结识了邓某，邓某自称是成都一家银行的工作人员，要朱女士帮助自己完成揽储任务为名，希望朱女士在他所在银行开立账户并存款。

　　2012年4月10日，朱女士将身份证复印件交给邓某，委托邓某代为办理存款账户。后来，邓某到银行下属的一个营业所开立了一个银行账户。之后，朱女士向上述账户上三次存入人民币共计50万元。2012年4月23日，朱女士到该银行取款时，才发现账户上50万存款已被他人盗取，银行因而拒绝支付。

　　后朱女士了解到，邓某冒用她的名义开通了她的储蓄卡账户的网银功能，盗取了里面的50万元存款。因此，朱女士认为，银行违反网银开户的规定，其违规行为直接导致储蓄存款被盗，因此起诉银行，要求其支付存款本金50万元及利息。

　　成为被告的银行则认为，朱女士的损失应由邓某承担，并指出本案朱女士已经向公安机关报案，并经审判，不应再行受理；且原告朱女士贪图高额返款，其自身存在过错，应承担相应责任。

　　他人不能代为开通网银功能

　　银行没尽到安全保障义务

　　法院查明，邓某利用其与银行的经办人员认识的便利，冒用朱女士的名义，私自开通了她账户的个人电子银行业务，导致朱女士的上述存款50万元转入了邓某的个人账户。后来，邓某因盗窃罪和诈骗罪，被依法判处有期徒刑20年，罚金13万元。

　　根据银行规定，储户开通网银必须本人凭身份证原件以及银行卡到银行营业点办理，他人不能代为开通银行卡的网银功能。

　　法院经审理认为，朱女士与银行之间已经形成了储蓄存款关系，银行对朱女士在其所存款项负有安全保障义务。但朱女士的存款因被他人盗取，致使不能从其储蓄卡上取出存款，银行的行为属于违约。银行违约的直接原因是邓某在朱女士办理银行账户时，冒用她的名义私自开通网银功能而盗窃存款，即属于第三人的原因导致银行的违约。对此，银行不能免除自己的违约责任，仍然应向朱女士承担违约责任。同时，银行的工作人员违规为邓某办理朱女士的储蓄卡的网银功能，给她造成重大损失，亦属违约。

　　近日，武侯法院判决银行应支付朱女士存款本金50万及相应利息。

　　武法 成都商报记者 王英占 实习生 朱雨蕾