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颠覆积分模式,“中信返利F卡”返利1%,你buy吗?
2015-11-04       来源:未知      编辑:      
针对当下线下信用卡消费积分、换购商品有限的情况,返利网与中信银行以消费返现的形式,势必将会赢得更多消费者。



活动现场

随着网购成为主流,导购返利网站玩法同样日新月异。

10月29日,返利网联合中信银行推出“中信返利F卡”,即中信返利联名信用卡:消费者在线下包括餐饮、酒店、百货、商超等零售类商户购物消费,或是在线上返利网平台购物,均可获得消费金额1%的现金返利。返利金额1%的比例,由中信银行和返利网共同承担,消费者将在返利账户中收到该笔返利金额。

返利网CEO葛永昌在接受媒体采访时表示,在互联网呆久了容易忽视线下的市场。实际上,目前90%的消费交易是在线下完成的。成立9年,拥有“400家电商平台+6000个品牌伙伴+8000万用户”的返利网,目前主力用户群70%是女性用户,年龄在23~40岁之间,拥有较强的消费能力。为了打开更大的市场,自去年上半年开始,返利网与中信银行探索线下各种消费场景的可能性,进行商业模式开发。

葛永昌表示,在产品的研发过程中,双方经过了多次探讨、反复修改后才最终确定产品的形式。“经过500天的磨合、打造,对产品的设计、研发以及所有接口的对接,我们双方克服了各自的困难与障碍,最终把这个非常复杂的系统给做出来了。”

在返利的玩法上,目前市场大多数以积分换购形式呈现,但极具局限性。中信银行信用卡中心总裁吕天贵说:“我们也在思考,到底是积分好,还是返利好,但不同的人有不同的观点。我们提供很多产品、权益与服务,你可以拿积分兑换,但如果都没有你想要的,在返利卡中还是能够享有同样的返利权益。”

针对当下线下信用卡消费积分、换购商品有限的情况,返利网与中信银行以消费返现的形式,势必将会赢得更多消费者。目前,“中信返利F卡”返利上限以每笔消费5000元计算,超过5000元则按该数额计算,单笔返利不超过50元。

另一方面,返利业务范围的设计、切入某一行业还是全部行业、如何切入线上和线下,这些都需要严格的规则去设定玩法。目前,“中信返利F卡”从开放的规则做起,进而逐渐收敛,化繁为简。

“女孩子喜欢逛街、商场、美容,那么我们就会更加聚焦这些领域。但是,前提需要更了解客户和线下的行为习惯。对于F卡,消费者可以提供一些数据以及建议,这有助于我们创建生态的场景,形成一个线上线下生态商业联盟。”吕天贵告诉《21CBR》。

无论是此前和京东推出京东白条,还是此次的“中信返利F卡”,吕天贵表示,中信银行基于不同人群,根据用户特质、行为习惯,开发定制了不同产品。跟返利网合作,在他看来是打通用户、企业和商户三端的一次试验,“希望通过更好的服务、更多的场景让客户获得更棒的体验,希望在客户、服务客户的企业、商户端能找到一个共鸣的、生态的、持续的商业模式。”

而对于返利网来说,此次和中信银行合作,是返利网360度全景返利战略的重要一环。这意味着,返利的业务从虚拟到实体,从线上到线下,从全方位提升用户体验的角度切入,达成消费场景全返利,实现业务闭环。另一方面,在今年4月,返利网C轮融资由日本电商巨头乐天领投,葛永昌表示接下来返利网将率先开拓日本市场,打通国内外消费返利环节。(来源:二十一世纪商业评论,作者:谢金萍)

 
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