9月以来，泰安市商业银行开展了“金融知识宣传月”和“金融知识进万家”宣传活动，全市商行各网点全部参与到活动中，掀起了金融消费权益保护知识普及的热潮。一直以来，泰安市商业银行始终将宣传重点放在了着力突出对金融消费者的消保教育，充分提升消保工作水平上，充分发挥一线营业网点的阵地作用，将提升服务质量、强化服务意识与做好消费者权益保护工作结合起来，持续推动金融知识普及和金融消费者教育工作，努力提高消费者金融素养及金融风险防范意识，积极营造金融机构与金融消费者和谐发展良好氛围。

　　近期，泰安市内多家银行业金融机构都不同程度地遭遇到了银行卡盗取、盗刷事件，犯罪手段颇为相似，疑为泰安地区团伙作案，多名市民已经前往公安机关进行报案，目前，公安机关正在全力侦破相关案件，各银行业金融机构也在全力配合案件办理。

　　近年来，异地盗取盗刷案件在国内时有发生，据了解，目前银行卡信息泄露的途径主要是个人信息及银行卡密码泄露。泰安市商业银行建议广大市民，一定要提升自我保护意识，严格防止个人金融信息的泄露。一是妥善保管卡片和密码，避免以任何形式买卖、租借个人银行卡和账户，不要将密码泄露给他人;二是选择正规的商家进行消费，并全程跟踪刷卡流程，保证卡片不离开视线范围以免不法分子在刷卡过程中做手脚。三是收到任何带有不明链接、要求登陆网站等的信息时，都不要轻易登录。四是在进行网购消费的同时，要避免在公用电脑上登陆快捷支付账号，常用电脑最好安装杀毒软件，防止不法分子通过技术手段获取用户支付密码。现银行卡已广泛采用芯片卡的形式，提示仍持有原磁条卡的客户，应尽快到银行更换芯片卡，在进行POS刷卡消费、ATM取款或转账时，使用非接触芯片卡选项，有效避免个人金融信息泄露。

　　如果已经遭遇银行卡被盗刷，应第一时间拨打客户服务热线进行挂失及密码更改处理，并尽快到银行柜面办理书面挂失、补办新卡等业务，防止损失进一步扩大。二是鉴于银行卡盗取盗刷属于刑事犯罪案件，如果遭遇此类事件，应及时向公安机关报警求助，积极配合公安机关调查处理。