罗马之路

作者：于欣

      引：如今的互联网企业催生了众多辉煌的神话，然而与此同时，我们又看见一个个神话迅速的灰飞烟灭。这不禁让深思，什么才是企业经久不衰的秘诀？

      亨得利集团盛时表行副总裁、盛时网CEO于欣先生，在罗马休假时，借以罗马之名，与大家分享自己作为互联网初创企业领头人对于企业发展的思考，重新审视了盛时网上线以来的发展之路以及未来的使命。

      正文:

      因为工作的关系，每年的一月我都要参加表圈最大的展会之一——日内瓦钟表展。今年奔赴表展期间，正好在罗马转机，索性留下住了两天。

      一个人在欧洲文明的起源之地，每天在古城跑步和漫无目的地行走，享受着“孤独”状态。就像卢梭在《孤独漫步者的遐想》中写的“一个孤独者陷入沉思时，自然会更多地想到自己”。我享受这种自我反省的时刻，丢掉了纷扰、幻想和杂念，以这样简单的心绪来思考和审视当下。

      去过罗马的人都知道，老城区的路是用石块拼成的，兜兜转转却总能走到想去的地方，所以人们说“条条道路通罗马” 。古老的建筑仍然呈现着当年磅礴的气势，然而罗马不是一天建成的，企业也是一样的。在如今的中国，一个公司的兴起与衰落，甚至可以比孕育一个孩子的时间还要短。如何建立一个像古罗马那样架构的强大企业？却又不像罗马帝国一样最终走向衰弱呢？罗马建成与颠覆的历史给予我很大的启发。

      “慢”是一种策略

      我们都知道罗马共和国早期的历史就是一部战争史，经过几百年的征战，罗马从台伯河上的一个城邦国家逐渐发展为一个庞大的帝国。 然而当罗马人呼啸着征服异邦时，并不是纯粹靠蛮力去攻城拔寨的，而是通过战略战术，他们会聪明地先了解敌人的心态，找到敌人内部的矛盾，然后加以激化，由内及外获得胜利。做企业也是一样，亨得利盛时网，作为一个传统行业转型的互联网企业迅速发展到今天，不能“蛮干”，需要慢下来想想我们的“打法”。 首先，钟表行业的精神是 “匠心”，这与互联网行业的“快”是违背的，所以钟表行业的O2O 又不能完全像互联网企业那样去做。这里可以借鉴罗马共和国当时攻城的战术：先一步一步摸清楚钟表消费者的需求和心理才是关键。要稳扎稳打，不能“蛮干”，从用户心态出发的有温度的服务体验才是王道。

      精准经营用户

      摸清楚了需求和心态，接下来就是要经营了。我一生都在为钟表行业服务，从早期的品牌买方市场，市场供需表现为“需”大于“供”。到近两年，这一格局发生了微妙的变化，互联网时代要求我们从经营产品转向经营用户。我想最重要的是要有一颗和用户在一起的心。钟表本来就是小众，用户有限。借助移动互联网，盛时网，细分用户，做重度垂直体系，小而精，用心去关切用户的需求。为此我们建立了一对一的手表管家系统，为的就是可以更有针对性的了解用户，为用户服务，这也是盛时网的核心。

      手表的“情怀”

      国内的年轻人，越来越少有戴表的了，也许时代的发展已经让现在的年轻人没有戴表的习惯了，这不免让我这个老钟表人有些感慨。80年代的时候，日本人用石英表打击了传统钟表行业。现如今，如果说有什么可能给钟表行业带来冲击，那就是互联网，因为人们不需要通过手表来确认时间，手表变得可有可无。那为什么我们仍然要戴手表呢？就像为什么如今仍然有上千万人涌入罗马这样古老的城市呢？

      二三十岁的人总是步伐飞快，他们渴望成功，他们步履不停，他们眼里只有眼前和无限的未来；而五六十岁、接近迟暮的人会更多看到过去和回忆。而钟表的王国就像一座浑厚充满历史厚重感的古城，恰恰承载着故事和历史。

      写到这里我低头看了下手腕上的表，此刻秒针正围绕着轴心不停歇地走着，循环往复没有终点。就像整个人类的历史，总是生生不息没有尽头。也许几十年后，轮到我的孩子看着这块表了，那时候这块表就不仅只是个计时工具，而是满满的故事和回忆了。

      这么说来正是钟表的这一特殊属性赋予了我所在的企业不一样的使命，那就是钟表文化的教育和奠基。而盛时网发展到今天值得我们停下来，重新去审视未来。作为一个钟表的互联网企业，盛时网绝不能仅仅只是“卖表”，而是要告诉更多人手表背后深刻的故事和文化。这种“传承”，是一件更有意义、更长久的事。而这恰恰就是我们的“初心”，盛时网要成功千万不能忘记这一点，因为真正长久的成功，源于剥去一层层的欲望，只留初心。