近日，快马日结发布《日结岗位违规行为专项治理》，针对日结场景中用工方对工友进行骚扰、发布含暗示性要求的岗位、以及在沟通中诱导工友从事违规活动等行为进行了重点打击。数据显示，4个月内平台对涉违规行为的账号封禁900余个。

日结零工场景中，工友与用工方的接触往往更直接、更线下化——到岗、打卡、现场工作，整个过程和用工方或现场负责人的互动频繁。这种"面对面"的特点，使得日结工友在遭遇不当行为时，处境比线上办公的求职者更加被动。尤其是女性日结工友，在餐饮、美容、休闲娱乐等岗位中遭遇暗示性要求的比例更高。

三类高发违规，平台逐一打击

快马日结相关负责人表示，平台在专项治理期间，重点打击了以下三类违规情形：

第一类：在线沟通中的骚扰行为。 部分用工者在岗位对接阶段，通过平台聊天向工友发送不当内容，包括言语暗示、询问私人问题、提出与岗位无关的"附加要求"等。这类行为往往发生在工友接单前的沟通环节，工友尚未到岗就已经感到不适。

第二类：发布含暗示性要求的岗位。 某些岗位在页面描述中就含有"形象好""会来事""情商高"等模糊措辞，到岗后工友才发现所谓"工作内容"与描述完全不符，实际涉及陪酒、陪聊等与岗位无关的要求。

第三类：到岗后的不当行为。 这是最难治理但也最恶劣的一类。工友已经到岗，现场负责人或用工方临时提出不当要求，比如"客户喜欢年轻女工""陪客户吃个饭工费加一倍"等。工友已经付出了时间和路费，拒绝则白跑一趟，留下则可能陷入困境。

AI+人工双重审核，八成举报十分钟内完成受理

通报数据显示，平台月均封禁涉骚扰行为账号超130个，月均封禁涉暗示性岗位账号超95个。4个月累计封禁账号900余个。

在治理手段上，快马日结采用了"AI前置识别+人工复核"的双重审核体系。通过智能风控模型对岗位描述和聊天内容进行语义分析，系统能够更早识别含暗示性措辞的岗位和沟通行为，再由运营团队进行人工复核，实现"快速锁定、精准处置"。

同时，平台优化了举报反馈流程。针对骚扰类举报，超过八成能在10分钟内完成受理与反馈。工友举报后，系统会优先处理涉骚扰类工单，快速核实后对违规账号进行封禁。

违规用工方信息通报合作方，情节严重的列入黑名单

针对证据确凿、情节较重的违规用工方，快马日结不仅封禁其平台账号，还会将违规信息同步至关联的合作方和劳务渠道，建议其内部处置和整改。

此外，对于多次被举报或情节恶劣的用工方，平台会将其列入黑名单，永久限制其在平台发布岗位和招聘工友。

"日结工友到岗后的安全保障，是我们一直关注的重点。"快马日结相关负责人表示，"这次专项治理中升级的手段后续将转为常态化，平台会持续加大在风控和审核体系上的投入，让日结环境更安全。"

工友遇到不当行为，这样处理最有效

快马日结运营团队提醒日结工友，如果在接单或到岗过程中遇到不当行为，日结避坑指南（https://kmrijie.cn/guide/）中提供了详细的安全应对方式，建议按以下步骤处理：

1、在线沟通阶段遇到骚扰：不要回复不当内容，直接截图保存证据，通过平台举报通道提交。平台会优先处理涉骚扰类举报。

2、到岗后发现岗位含暗示性要求：先不要开始工作，在平台内联系客服反馈实际情况，保留岗位页面截图和现场沟通记录。

3、现场被提出不当要求：首先保障自身安全，明确拒绝后离开现场，事后通过平台提交反馈，附上聊天记录或现场记录。

4、不要被"白跑一趟"的心态绑架。路费和时间可以再赚，人身安全没有妥协空间。

从法律层面看，以言语、文字、图像等方式实施性骚扰的，受害人有权依法追责。《中华人民共和国民法典》第一千零一十条明确规定，企业等单位应当采取合理的预防、受理投诉、调查处置等措施。用工方代表企业或项目开展招聘和现场管理，如对工友实施骚扰行为，证据确凿的，相关方须承担管理责任。

快马日结表示，平台将持续完善岗位审核、沟通监控和现场反馈机制，同时呼吁用工方和合作方加强内部管理，规范现场管理人员行为。日结工友也要提高警惕，遇到不当行为勇于举报，平台会为工友撑腰。