金融向善，志愿同行。工行北京芳群园支行始终坚守金融为民初心，将志愿服务与金融主业深度融合，走进社区、乡村、校园、商圈，把专业金融服务、安全知识普及、便民暖心关怀送到群众身边，以实际行动践行奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，让金融温度触手可及。

年味大集送服务，反诈宣传暖民心。春节前夕，正值乡村年味渐浓，工行北京芳群园支行走进分钟寺村年味大集，把金融服务搬到群众“家门口”，开展金融知识进社区专场宣传。活动现场，支行志愿者以群众喜闻乐见的形式，围绕防范非法集资、预防电信诈骗、正确使用银行账户等群众关心的内容开展宣讲，用接地气的语言、贴近生活的案例，将金融安全知识送到村民身边，暖心服务获得现场村民一致好评。

精准宣教筑防线，守护群众钱袋子。面对电信网络诈骗、非法集资、虚假理财等风险高发态势，志愿者们坚持案例化、通俗化、场景化宣教，把专业金融知识转化为群众听得懂、记得住、用得上的实用知识。在社区广场、养老机构、乡村集市，志愿者通过情景模拟、互动问答等形式，重点讲解各类诈骗典型套路，反复强调“不轻信、不透露、不转账”核心原则，手把手指导群众筑牢金融安全防火墙。

聚焦重点强覆盖，知识入脑更入心。针对老年群体、青少年、新市民、户外劳动者等重点人群，支行志愿者团队定制差异化宣教内容，精准对接不同群体金融需求。通过一对一讲解、现场演示、答疑解惑，让金融安全知识直达基层、直抵人心，切实提升群众风险识别能力和自我保护意识，以金融力量守护百姓财产安全。

志愿不止，服务不息。工行北京芳群园支行将持续深化“金融+志愿”融合模式，健全常态化、标准化、品牌化志愿服务体系，聚焦群众急难愁盼，创新服务场景、提升服务质效，以更专业的能力、更贴心的举措、更温暖的陪伴，把金融服务送到群众的心坎上，以金融向善之力护航美好生活、助力共同富裕，书写新时代金融为民的暖心答卷。