为切实强化金融消费者权益保护，提升公众金融素养与风险防范能力，2025年9月15日至21日，工行北京南方庄支行积极响应总分行号召，围绕“保障金融权益，助力美好生活”主题，全面开展“金融教育宣传周”活动。该行聚焦账户安全、反诈防骗等核心风险点，通过线上线下多渠道联动，针对社区居民、小微企业主、特定职业人群等重点群体提供靶向性服务，以清晰易懂的风险提示，帮助公众识破金融陷阱，守护自身财产安全。

在账户安全防护领域，工行北京南方庄支行将“风险前置”作为核心原则，重点向公众普及工行手机银行“安全锁”功能的使用方法，通过具体场景化的风险提示，让用户直观理解功能价值。该行工作人员现场演示，“安全锁”可一键开启境外锁、地区锁、夜间锁等五大防护模式，每种模式对应明确的风险防控场景：例如开启“地区锁”后，系统将自动拦截非预设地区的交易请求，从源头防范账户在陌生地域被盗刷的风险；开启“夜间锁”后，可自主设置夜间交易禁止时段，规避不法分子利用深夜时段实施的转账诈骗。同时，该行特别提示，若用户对功能操作存在疑问，可随时通过“工行服务”公众号菜单栏查询图文指引，或拨打工行客服热线获取一对一指导，避免因操作不当导致防护失效，确保账户安全防护“无漏洞”。

针对当前高发的非法集资、金融诈骗等风险，工行北京南方庄支行以“划红线、亮禁区”的方式强化风险提示。该行工作人员通过真实案例讲解，不法分子常以“高息回报”“保本保息”为诱饵，虚构投资项目吸引公众投入资金，最终导致本金无法收回。此外，该行还提示公众警惕“虚假理财APP”“仿冒银行客服”等诈骗形式，强调办理金融业务需通过工行官方网点、手机银行、官网等正规渠道，切勿点击陌生链接、泄露银行卡密码及短信验证码，从源头阻断诈骗分子的作案路径。

为让风险提示精准触达需求群体，工行北京南方庄支行主动贴近社区居民、小微企业主及教师、医护等特定职业人群的核心需求，提供“零距离”服务。在社区广场，该行设置宣传展台，用通俗语言为老年居民解读账户安全风险；在小微企业集聚区，针对商户资金周转需求，同步提示“订单诈骗”等行业相关风险；针对医护人员工作繁忙的特点，该行利用其午休时段开展“微宣讲”，重点普及手机银行安全操作与反诈知识。此次活动不仅提升了金融服务的可得性与公众满意度，更让风险防范意识深入人心。未来，工行北京南方庄支行将持续以“保障金融权益”为核心，常态化开展金融知识普及，用专业服务守护公众美好生活，助力构建安全、健康的金融消费环境。