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华为云无锡峰会见证「远盟×华为云」大模型成果,AI垫付重塑商保体验
2025-07-31       来源:第一财经网      编辑:yezi      

7月11日,“引领智能升级,共建美好无锡”华为云城市峰会2025·无锡顺利召开。此次峰会汇聚政产学研等各领域专家,共同探讨人工智能技术革新、城市产业升级与人工智能驱动下的城市高质量发展新路径。

无锡市人民政府副市长周文栋出席活动并致辞,指出无锡近年来立足产业基础与创新优势,结合“中小企业数字化转型”、“制造业新型技术改造”两项国家级试点,积极构建人工智能发展生态。未来将基于“1+2+3”人工智能专项政策,从资金、场景、人才等维度完善创新生态,加速建设“人工智能+”标杆城市,期待与华为等企业深化合作,共促无锡人工智能创新发展。

远盟康健集团总裁兼首席技术官、远盟元康董事长杨宇受邀发表演讲,分享与华为云共建的医疗健康大模型成果。其中「智能垫付应用」以“闪电”效率显著提升商保服务体验,实现垫付流程成本显著下降,成为解决行业痛点的标杆案例。

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     ▲ 远盟康健总裁兼首席技术官、远盟元康董事长杨宇发表演讲

AI赋能,打造商保“闪垫速度”

面对医疗健康服务效率与精准度的提升需求,远盟将生成式人工智能和智能体升级现有业务作为最高战略。在这一战略指引下,远盟旗下AI技术实施主体远盟元康(南京)科技有限公司(简称“远盟元康”)与华为云达成深度战略合作。

双方深度融合华为云领先的盘古大模型、昇腾AI基础软硬件平台与远盟近20年积累的海量医疗健康数据资源,联合构建了医疗健康行业大模型闭环体系。该体系具备强大的多场景适配与持续优化能力,为打造覆盖多类智能助手的智慧医疗健康解决方案奠定了坚实基座。

基于双方技术融合,首期重点应用领域聚焦智能垫付、智能核保和急症助手三大业务场景。其中,「智能垫付应用」率先成为解决商保行业效率与成本痛点的“破局者”——对依赖人工、流程繁琐的垫付服务进行智能化改造。

该应用运用OCR图像识别、NLP及大模型技术,实现材料的自动分类、快速审核及伤情责任初判。通过智能体改造后,垫付预审时间、审核时间明显缩短,整体成本下降显著。以2024年远盟集团超1.7万例垫付申请、服务4万人次、累计垫付1.55亿元为例,效率提升与成本优化意义重大,让用户更快缓解资金压力,显著提升商保服务体验和价值。

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同时,远盟同步落地「智能核保」与「急症助手」两大AI应用:智能核保通过大模型实现非标体人群风险评估自动化,实现更精准高效的非标客户核保路径;急症助手基于102个三甲医院专家共建的医疗场景,通过智能推理优化急诊响应与分诊能力,目前已进入实测阶段。

杨宇强调,这些智能体应用的高效运行,核心在于依托华为云强大的基础模型能力:“我们依托华为云强大的基础模型能力,选择合适的基模型,结合我们的专有数据进行共训、共享,不断优化模型效果。未来,我们还将继续深化合作,对更多业务系统进行智能化改造,构建更完善的行业大模型和智能体开发平台,在支撑自身商业化全面升级的同时,让更多用户享受到科技带来的便利。”

数字化转型里程碑,走稳健康科技之路

与华为云的战略合作及智能垫付等应用的落地,是远盟深化数字化转型、夯实健康科技方向的关键里程碑。近年来,远盟积极布局前沿技术,取得了一系列重要进展:

战略合作深化:与华为云签署医疗健康行业大模型协议,获昇腾认证并联合发布创新应用,共推AI健康管理创新应用;携手用友网络深化业财融合,加速企业级应用智能化。

技术能力认证:获DCMM数据管理能力成熟度三级(稳健级)认证,构建国家标准级数据资产管理体系。

行业标准贡献:积极参与生态共建,与行业伙伴联合发布《云原生AI技术架构白皮书》,引领技术发展方向。

这些进展标志着远盟在构建可复用的智能医疗健康能力基座上迈出了坚实步伐,持续赋能保险机构优化风控、降低成本,并致力于为用户提供更智能、高效、便捷的健康管理与救援保障服务。

峰会上,无锡人工智能创新中心的启动为区域AI发展注入新动力。对此,杨宇表示,远盟对未来充满期待,将持续以科技创新为驱动,携手华为云等行业伙伴积极响应区域发展战略,不断拓展医疗健康智能化边界,致力于共同打造立足无锡、服务全国的医疗AI创新应用高地,让前沿技术真正转化为全民可及的健康福祉,以实际行动践行远盟“用专业与科技守护健康美好生活”的企业承诺。

 
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