面对汛期强降雨天气多发态势，星火支行高度重视、闻“汛”而动，切实提升防汛应急保障工作能力，将保障客户、员工生命财产安全及重要设施运行安全摆在首位，迅速启动应急预案，周密部署、多措并举，全力构筑防汛安全屏障。

一是 强化组织引领，压实责任链条。我行领导高度重视防汛工作，在汛期来临之际成立防汛工作小组，设立应急预案，完善防汛人员工作分配，组织全员参与防汛预案专项学习与模拟演练，重点强化地下车库入口封堵、重要设备紧急断电保护、人员安全疏散等关键环节操作能力，提升实战应对水平，确保防汛工作迅速有效开展。二是聚焦风险源头，筑牢防汛防线。星火支行组织员工在模拟汛情场景下的各项应对操作，通过模拟洪水倒灌、电力中断等复杂情况，实战操作了紧急断电保护、备用电源切换、业务应急处置等技能。同时对网点线路、网络、防火、防雷、防水等基础设施进行检查，确保基础设施正常运行。三是优化应急服务，践行金融担当。细化极端天气下业务连续性方案，明确如遇网点因灾临时中断服务，第一时间通过公告、客户联络群等渠道发布通知，并引导客户优先使用网上银行、手机银行、自助设备等便捷渠道办理业务，确保基础金融服务“不断档”。在营业场所显著位置增设“爱心便民服务点”，备好雨具、常用药品、饮用水等应急物品，为受困于风雨中的市民提供力所能及的帮助，展现星火温度。

风雨就是命令，防汛即是责任。星火支行将持续保持高度警惕，以万全准备应对万一可能，以扎实行动筑牢安全堤坝，全力保障金融服务平稳运行，守护好人民群众的“钱袋子”，以实际行动诠释金融企业的责任与担当，与广大客户风雨同行，共筑平安。

（星火支行 扈星辰）