5月9日，一位女子携带一大袋的零钱和残损币来到工行镇江丹阳眼镜城支行存零钱，在该行青年员工的贴心服务下，将这些零钱成功存入客户的账户，同时让这些残损币重新焕发生机。

“这些钱你们能存嘛，我跑了好多地方都没存上……”客户满是担忧的小声问道。经过柜员的初步了解后才知道原来客户是做小本生意的，平时卖卖烧饼和饺子积累下了很多的零钱，但由于存放零钱的环境较为简陋，许多的零钱上都有破损和油污，让客户非常担心。但在了解情况后，柜员立刻接过钱袋引导客户就坐，开始着手清点零钱，还不忘安抚客户情绪：“您放心，我一定帮您尽快清点完，帮您全部存进去。”青年员工先对纸币零钱分面额逐张的甄别和清点，小心将破损的纸币用美纹纸修复好，硬币则按面值和币种分拣码放。随着青年柜员的不懈努力，纸币按面额分别成了几叠整齐的纸垛，硬币也整齐的放在硬币盘中。三个小时时光飞逝，随着最后一张的残损币被修复整理，客户总算长舒一口气：“真的非常感谢，终于把这些零钱存进去了。”由于这次服务十分贴心，客户还和柜员约定好以后每个月都来网点存零钱，这是对工行专业和人性化服务最好的肯定。

作者：张煜劼