在新时代数字化浪潮的冲击下，金融领域创新不断，但风险与欺诈手段也日益复杂。为切实保护金融消费者权益，提升公众金融素养，工行镇江扬中支行营业室于3月10日上午，秉持着“两会”和“消费者权益日”的特殊时期要时刻坚守阵地，开展了一场别开生面的“3.15 保障金融权益，助力美好生活”主题宣传活动。此次活动以线上线下形式展开，向广大市民普及金融知识，增强风险防范意识。

在线下，该行员工就地展开厅堂宣传，向每一位到店客户分发宣传册，布置红色宣传横幅，并在醒目位置和LED大屏上滚动宣传，在窗口等位置放置风险提示的指示牌。在大厅等候区展开宣讲，以客户能遇到的实际情况为例子展开引导讲解，进一步帮助客户了解金融知识，加强防范意识，提高鉴别能力，给此次活动营造浓厚的宣传氛围。

在线上，全行员工齐出动，充分利用微信朋友圈，积极转发金融消保宣传视频，让金融知识在线上广泛宣传，以一种更加生动活跃的方式，引起市民关注，帮助消费者了解金融知识，防范金融风险。

通过本次活动，帮助更多的人了解和掌握金融知识，提振金融消费信心，提高他们的风险防范意识，从而更好地保护他们的金融消费者权益。作为金融机构，工行也有责任提供更加安全、便捷、易懂的金融服务，让更多的人能够享受到金融的便利，同时也要注重金融风险的防范，切实维护消费者的合法权益。

作者：陈欢