2024年以来，工行镇江新区支行深入推进汽车、综合消费、家装消费专业市场业务拓展，围绕任务目标做大分期规模，尤其在汽车分期方面取得了较为优异的成绩。截至2024年12月末，该行分期余额42687万元，实现分期余额净增26085万元，净增额较同期上升171%，其中汽车分期投放31908万元，汽车分期投放占市行投放总额的50.45%。

拓宽合作渠道，深挖客户资源。该行充分挖掘丁卯区域汽车4s店资源，结合相关合作协议，不断做大做强汽车分期市场，并利用汽车经销商返佣政策，持续深化与4s店的良好合作，通过开展汽车分期等业务实现互利共赢，进一步拓宽合作渠道。2024年下半年，该行引入辅销机构拓展线上“一点做全省”的汽车分期业务，个贷团队不局限于镇江市场，积极联动汽车销售集团，开展全省的汽车分期业务营销。该行先后联系BD集团、MD汽车等，将BD集团旗下省内宝马、保时捷业务悉数攻克，并与DC集团达成合作意向，2025年将同步DC集团省内20家汽车经销商开展汽车分期业务。

开展业务培训，增强专业能力。该行针对个贷客户经理，不仅抓好房抵贷、汽车分期、综合消费分期、家装分期等业务的专题培训，引导老员工提升能力、新员工尽快上手，同时联动公司、银行卡等业务条线，同步加强普惠、收单等产品业务的综合化专题培训，借助多样化的学习培训，督促客户经理熟悉行内产品、了解行业政策，在面对汽车分期等目标客户时能够更加游刃有余，运用多个产品一体化营销。

优化金融服务，提升客户体验。该行充分认识到，做好汽车分期贷款业务、实现业务的不断拓展，是多方密切合作、强化联动的结果。一是依靠上级行银行卡部等相关部门与各个汽车经销商早期的接洽及合作协议的签订，深度拓展汽车分期业务。二是该行个贷客户经理精心维护客户，始终坚持以客户为中心，在签单量大的时候仍然以客户为主，积极为办理分期的客户提供上门签单服务，以高质量的服务赢得了汽车经销商、分期客户的良好口碑，擦亮了镇江新区支行汽车分期业务的“金字招牌”。

作者：孔哲玄