近日，国家金融监督管理总局在《关于做好2024年普惠信贷工作的通知》中指出，引导金融机构为小微企业提供高质量服务，强化对经营流水、交易数据的运用，提高风险识别管控能力。4 月16日，金蝶信科小微金融生态合作伙伴产品研讨会在深圳金蝶云大厦成功举办。本次研讨会以“高质量可持续”为主题，汇聚数字化信贷领先银行、优质合作伙伴及信贷产品专家，共同探讨企业数据信用价值，并展示了金蝶信科系列产品，包括“产业图谱”、“产品智能匹配”和“AI客服”，助力金融机构获客、运营、客户服务等多个场景落地AI应用。

据悉，金蝶信科推出的“产业图谱”，是基于发票购销交易关系及工商股权关联的一种智能算法，构建的企业网状产业知识图谱，可有效评估企业之间交易关系的真实性、紧密性和连续性，帮助触达产业链上优质企业客群。

在产品运营端，金蝶信科推出“智能匹配”垂域模型，帮助金融机构提升小微信贷金融产品转化率。基于3000+数据标签、400+产品通用规则及超1000亿放款数据训练，应用智能匹配帮助优质客户筛选合适产品，匹配通过率比传统标准高出3倍。

在客户服务层面，金蝶信科基于大模型AI语音语义智能识别，升级“智能客服V2.0”，通过对上下文语义理解和多轮对话能力的提升，智能识别用户问答中的关键信息，帮助提升服务效率。

在活动中，金城银行分享了小微企业服务经验。金城银行于2021年自主研发推出数字信贷产品“金企贷”，并在场景覆盖、企业经营数据等方面与金蝶信科展开深度合作。金企贷产品负责人表示，凭借全在线申请、全数字运营、全智能风控的特点，金企贷两年快速触达超200万中小微企业，用户覆盖制造业、科技型、“专精特新”企业。广州民间金融商会会长金雕在现场作展业演讲，分享如何为小微企业提供可持续服务。

“随着数智化浪潮的加速，强生态与强平台协同赋能已成为各方共识。”金蝶信科产品专家表示：“金融科技行业数据处理规范复杂，量大、类别繁杂、维度多元、精细度要求高，金蝶信科将携手众多生态伙伴，以AI赋能数字化信贷行业，构建可持续高质量的小微生态链，为行业提供更便捷高效的服务。“