筑牢安全“基石”，浦发银行天津分行深化汇率风险普及工作

为帮助外资企业及时应对当前大环境的快速发展变化，用好汇率避险工具，稳健经营，浦发银行天津分行全力优化服务流程，做好汇率风险普及工作，为外资企业筑牢安全“基石”。

浦发银行天津分行从流程机制出发，适时根据目前企业需求，推进产品服务的优化建设，并通过定期组织相关培训，切实提升一线员工在与客户对接过程中对汇率风险管理所涉业务的理解能力，宣传解释能力以及对汇率风险管理工具的认知和运用能力，以便做好客户服务和疑难解答，为企业稳健经营和汇率避险筑牢防线。

在全力优化服务流程的基础上，浦发银行天津分行结合当前企业的普遍特点及诉求制定宣传方案，让“风险中性”理念深入人心。浦发银行天津分行积极开展对包含外汇衍生品业务及潜在客户在内的广大企业客户的宣传工作，有效通过举办小型沙龙、营业网点宣传、培训讲座、实地单一客户走访，微信电话会议，微信相关内容转发等线下和电子渠道将分行“树立财务中性理念，提高汇率风险防范意识”等相关宣传理念普及给客户。同时浦发银行天津分行利用发送调查问卷或者实地走访企业的方式深入了解企业实际汇率管理中遇到的问题和套保业务需求；并依照企业反馈所发现的问题，进行及时的调整，以多样化、灵活化服务提高企业风险防范能力。