交完30万元定金后，李女士与售楼员约定：3个月之内缴齐剩余首付金。但3个月不到，李女士再打电话询问当初的售楼员时，得到的答复是房子已被转卖他人，30万元定金也无法退还。

　　8月5日，鼎峰地产品牌副总监熊思扬回应记者称：因为没有定期缴纳余款，李女士的30万元已经被“挞定”。因为与售楼员的口头约定没有证据，也不是公司行为，因此“挞定金”不予退还。

　　交了30万定金后房子又被转卖

　　今年4月14日和16日，李女士分两次共缴纳了30万元定金，预定鼎峰·源著6101号别墅。

　　当时的售楼员阿娟向李女士承诺：交完这30万元定金之后，3个月之内来缴纳首付款的余款就可以。7月初，李女士从老家回到了东莞，再联系阿娟时，阿娟表示她已离职，同时告诉李女士，她所预定的6101号别墅已经被售出。李女士联系鼎峰·源著的其他工作人员后，证实了这一点。同时，工作人员告诉李女士，这30万元定金不能退还，但可在购买鼎峰地产公司其它物业时使用。

　　这让李女士难以接受：“我们很看好那套别墅，很快就交了30万元的定金，而且也说好3个月之内来交其余的钱，怎么能说卖就卖呢？再说，你既然卖出去了，就应该把定金退还给我呀。”

　　鼎峰地产称已多次催缴，按程序“挞定”

　　李女士告诉记者，交完定金后，她回了一趟老家，期间鼎峰地产方面并没有催促她交钱。一直与自己联系的售楼员也离职了，她毫不知情。

　　对此，熊思扬称，在缴纳完定金后，工作人员与李女士签订了认购协议。认购协议上规定得很清楚，一个星期之内必须缴付其余款项，否则就会做“挞定”处理，但李女士迟迟未缴付其余款项。

　　熊思扬介绍，鼎峰地产多次给李女士发送催缴函，但李女士没有理会，并说家里有事。根据鼎峰地产工作人员提供的资料，在6月18日和6月19日，两次通过中国邮政向李女士发送“通知函”，但李女士并未签收。对此，李女士表示，从4月16日之后，一直没有收到鼎峰地产方面任何的催缴通知，而拒收通知函一事，自己也并不知情。

　　李女士告诉记者，既然已经与售楼员约定，并缴纳了30万元，自己想到应该比较保险，所以就没在意。至于签订的认购协议，李女士称当初的售楼员在让其签字时并未做解释，同时看到这是一份格式文本，她也没有仔细看，就签字了。但一直到房子被售出，她也没有收到任何通知，这让她很不理解。

　　虽然30万元被“挞定”无法退还，但熊思扬告诉李女士：这30万元可以用来购买鼎峰地产旗下的其它物业。对此，熊思扬告诉记者：这是公司比较人性化的做法，达到“挞定”标准的款项，两年之内都可以用“挞定金”购买鼎峰的其他物业。

　　针对此，广东卓信(东莞)律师事务所游雄志律师表示：售楼员与顾客之间的约定属于“补充约定”，如果真有此约定，应该以此约定为主，将一个星期的时间限度延长为3个月。同时，游雄志表示：售楼员在与顾客进行约定时，属于职务行为，不能说这个职务行为与公司无关。当然，最重要的是：李女士要有证据证明确实存在这一约定。(记者/郭杨阳)