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平安消费金融推动产品创新,用科技赋能扩大金融服务覆盖面
2022-10-25       来源:第一财经网      编辑:yezi      
       前段时间,河南开封一男子在暴雨中淡定饮酒的视频,在网络上引起热议。该男子表示,自己是因为生活压力太大,于是想着借酒消愁。对此,有网友评论,这位大哥喝的不是酒,喝的是生活的泪水。放眼望去,成年人的世界没有“容易”二字。譬如,尚处在奋斗发展初期的年轻人需要应对房租、吃饭、水电、交通等诸多支出,而人到中年,上有老人需要照顾,下有孩童需要抚养,则要面对生活中一系列不可避免的日常开销,压力更是显而易见。

       其实无论处在哪个阶段,都难免会遇到资金短缺的困难。这时,若想要通过传统金融服务获得及时高效的金融服务来解决燃眉之急,渡过难关,无疑比较困难。基于此,平安消费金融作为定位于“科技+金融”的消费金融公司,凭借强大的服务优势为广泛消费者去有力金融支持。

       平安消费金融经中国银保监会批准于2020年4月在上海成立,是一家提供全方位消费金融服务的全国性科技型消费金融公司。同年6月份,平安消费金融上线了首款产品“平安小橙花”,打造7×24小时全智能、全线上的消费金融服务。依托平安集团先进金融科技,用户仅需简单四步操作即可完成全流程额度申请,一次申请额度循环使用。同时,“平安小橙花”还打通了主流支付工具,在消费场景可以使用微信、支付宝扫码支付。

       在数字科技的支撑下,平安消费金融不仅致力于推动金融产品创新,还在扩大金融服务覆盖面中积极实践探索,并落实于具体的行动中。譬如,为满足用户多样化的线上服务需求,平安消费金融充分利用人工智能、大数据、云计算等技术,搭建智能客服平台,提供“不打烊”、“不断线”的用户服务。具体来看,平安消费金融通过构建智能客服大脑、用户意图理解模型,精准定位用户身份,智能研判用户行为,主动了解用户需求并提供解决方案,实现智能交互,进而为用户提供省心、智能的优质服务体验。

       立足于上一阶段所积累的经验与取得的成果,平安消费金融将始终践行普惠金融,致力于为用户提供省时、智能的消费金融服务,持续满足用户改善生活、消费升级需求。

 
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