据悉，为应对“双11”网购高峰，确保支付系统平稳高效运行，光大银行提前安排了多次模拟测试并进行了相关技术调整和资源调配，这些措施有效地保障了支付交易的平稳与流畅。同时，“双11”当日，光大银行95595客户满意中心增加人员轮值班次，安排专员24小时值守，确保第一时间服务来电客户。稳健的后台支持成为光大银行取得成绩的保障，其持续推出的系列优惠活动则为成绩的取得奠定了基础。

　　今年以来，光大银行推出了“光大购精彩”营销活动品牌，通过配套“光大72变”系列电子支付营销活动，结合中国传统24节气、农历节日、衣食住行等各方面热点，进行趣味包装和传播，突出互动、文化、趣味的特点，让客户感觉天天有惊喜，主动引导和带动客户消费需求的提升，受到了广大客户的欢迎。

　　“双11”期间，光大银行更是携手苏宁易购、中粮网、打折宝等合作伙伴推出了用光大银行卡在苏宁易购支付享受满100减20，在中粮网支付即有机会获得500元购物卡等多重优惠活动。在自有商城方面，全新上线的光大“购精彩”商城也同步推出了多种限时抢购的商品供客户进行选择，服务各类不同需求的客户。

　　光大银行电子银行部杨兵兵总经理表示，在网购时代，银行希望通过举办系列优惠活动，鼓励持卡人使用绿色环保的电子银行和网上支付，银行在有效降低运营成本的同时，将成本节约带来的收益回馈给广大持卡人，使其从中获取更多的优惠和便利。

通讯员 徐学谦