曾经，有一本很火的书叫《海底捞你学不会》，由黄铁鹰撰写的，一个学者式的商人，也是商人式的学者，他主笔的“海底捞的管理智慧”已经成为《哈佛商业评论》中文版进入中国以来影响最大的案例，几乎中国所有的商学院都开始讲授海底捞。海底捞作为我国餐饮业的生力军，以“千树万树梨花开”的态势在祖国版图迅速铺开，门庭若市，车水马龙是海底捞的常态，排队等位一两个小时吃一顿饭是司空见惯的事。

　　吃得开心，等得快乐!

　　海底捞以美味火锅和极致服务赢得了广大消费者的青睐，无论冬日寒风还是夏日酷暑都阻挡不了吃货排队的热情。为了缓解顾客的等位压力，海底捞一直在努力：免费水果、免费零食、免费饮料、免费游戏、免费美甲，现在，海底捞采用知名云WiFi平台提供商ABLOOMY推出的等位神器——免费WiFi。

　　这样当你一边等位一边上网看大片，忘记了烦躁和饥饿，入戏不能自拔，慨叹排队时间太短，看片无法尽兴;或者，等到位置，吃着火锅唱着歌，连着WiFi刷着微博，小心，手机不要掉进锅里哦，这个不是海底捞提供WiFi的初衷。有了无线WiFi，让你等位时间不再无聊漫长，吃得开心，等得快乐!

　　【吃火锅刷WiFi太投入的后果】

　　海底捞制胜新法宝

　　作为中国餐饮业的佼佼者，海底捞勇于创新，创造我国餐饮业的诸多第一。什么叫创新，与众不同就是创新!海底捞“把人当人对待”就是创新。

　　当然，海底捞还有另一个制胜法宝，就是不断提升客户体验服务。目前ABLOOMY为海底捞北京牡丹园店、石景山万达店、翠微路店、大钟寺店、紫竹桥店、马家堡店、黄村店;天津万达店、新开路店、吉利店、凯德mall店、西湖道店共12家门店构建无线WiFi网络。

　　海底捞为提高用户体验，对WiFi方案提出两个刚性需求，第一，就餐高峰满足极限条件下高密度人群同时接入无线WiFi上网的需求。第二，“回头客”无感知认证需求，让老顾客有“宾至如归“的服务体验。ABLOOMY的无线AP支持高密度接入，云平台提供无感知认证技术，只要顾客第一次到店认证上网，之后就可以采取一键登录，无需重复繁杂的认证过程。

　　多网虚拟隔离，点餐上网互不干扰

　　比起手写菜单的模式，海底捞人手一个PAD的点餐服务更具国际范儿。在一套物理WiFi网络下，ABLOOMY根据业务属性，划分出多套虚拟网络，如点餐专用子网、顾客娱乐子网、员工办公子网，采用不同的认证方式和安全策略，各负其责，各行其是，互不干扰。

　　增值运营，想象空间无限

　　基于ABLOOMY云WiFi运营平台，不仅提升了客户就餐体验，改进了服务流程，还为海底捞提供了一个运营增值平台，让其与上下游商户协同服务，为客户提供整合营销能力。海底捞作为餐饮巨头，说不定在互联网+的风口上，也下着一盘很大的棋呢。

　　还在担心等位时间太长太无聊吗?现在，有了ABLOOMY无线WiFi的海底捞，你等得起!