2020年以来，新冠肺炎疫情加速了社会数字化进程，对企业转型的节奏、规模等提出巨大挑战。2021年8月14日，中国光大银行和JCB共同举办“‘懂你美一刻’光大JCB时尚女性主题品牌升级发布会”，携手打造女性数字化专属平台，一场金融、数字与传媒的浪漫邂逅拉开帷幕，光大JCB时尚联名信用卡全新升级。

 

关爱女性从懂她开始

一直以来光大银行信用卡秉持着“以客户为中心”的经营理念，围绕消费主力人群的偏好和特点，为客户提供特色化、差异化的服务。关于女性客户的针对性服务,光大信用卡中心与JCB早在2007年就合作推出了国内第一张时尚主题信用卡——光大JCB时尚联名卡，该产品精准定位女性客户，融合时尚杂志潮流资讯以及JCB丰富的境外消费场景。截至目前，这张时尚卡已成为JCB全球单卡发卡量最大的信用卡产品，累计发卡量超300万张。本次光大牵手JCB及时尚杂志，以“懂你‘美’一刻”为主题召开时尚女性主题品牌升级发布会。

据悉，此次光大银行与JCB联合成立产品创新实验室，通过招募不同职业、年龄层的女性作为产品设计官收集升级意见，采集上百份外部女性用户关于消费需求的市场调研信息，整合分析女性客群消费行为特点，最终选取“美妆”与“健康”两大女性最为关注的消费场景，打造“时尚资讯、美妆优惠、健康检测、心理成长”四个主题活动，让女性客户在用卡过程中感受到光大与JCB的真诚与默契，也表达了对女性在当下社会卓越贡献的由衷敬意与关爱。中国光大银行信用卡中心总经理刘瑜晓表示：“深耕‘她经济’，关爱她生活。光大银行携手老朋友JCB整合多方资源，创新产品与服务，旨在为女性客户带来更有活力、更懂女性需求的非同体验”。

四个升级，懂你的美

品牌主张中的“懂”字，不仅仅是对“懂你”的阐释，更是光大与JCB为女性客户服务的真实写照：当今时代，女性的影响力不断扩大。从奥运赛场的排球女将，到新时代浪潮下的女性企业家，再到兼顾家庭与事业的超人妈妈，即便在疫情和洪水这些天灾面前，女性的身影也是一直伫立在救灾前线，她们在逆境中挺身而出，她们贡献的力量温暖且坚定，她们身体力行告诉大家，什么叫“女性力量”。

值得关注的是，此次升级, 光大JCB时尚联名卡升级权益有四大核心，总结为一个词：“‘尚’心悦目”。

“时尚资讯，尽在掌握”：与五大时尚周刊之一的《时尚COSMO》合作，对于“颜值即正义的年轻人”来说，拥有这样一张高颜值、年轻态的信用卡，不仅拿在手里倍有面子，还可足不出户即享美容指南、时装趋势，穿搭技巧等时尚资讯，饱览时尚潮流。

“健康检测，安心守护”：为女性用户提供专属基因检测，不仅有美肤基因检测，直面肌肤问题本源，还有肥胖基因检测快速科学解码瘦身秘密，除此之外，还有抑癌基因检测可以提前预知癌风险，安心守护女性健康。

“悦己悦人，美妆优惠”：升级后的时尚卡为持卡人匹配丰富的美妆权益，从日系美妆海淘可享最高返2000元京东卡，到京东美妆实物类消费满188元减18元，再到新户首刷即享品牌口红，消费达标还享美妆好礼。

“心灵成长，拥抱目标”：读书是女性进阶提升有效的途径。光大银行和JCB始终鼓励并支持女性追求自己的人生目标，关注女性的心灵成长。此次升级联手晓鹿读书，陪伴每一位女性的追梦路。

“光”爱抗疫天使

此外，本次发布会还隆重介绍了医护人员专享的“天使卡”，在权益方面贴心为医护人员准备了专属饿了么、京东商城满减福利。卡面设计上以天使的翅膀为灵感，折射出光大信用卡对于女性医护群体的支持与鼓励。

数字驱动，深耕“她经济”

当代女性经济独立，其旺盛的消费需求与消费能力映射出“她经济”的崛起。纵观业内同类女性产品，光大JCB时尚联名卡是少有对一款女性主题信用卡进行持续深耕的产品，该款产品也成为在女性信用卡市场中极具竞争力的产品之一。据悉，本次升级发布会上，光大银行信用卡还推出“时尚合伙人”招募环节，持卡用户推荐好友办理时尚卡还可享额外福利。这正是精准洞察到女性客户乐于分享的特点，利用数字化平台，通过社交裂变形成数字流量传播。

“扩大内需，提振消费，是构建‘双循环’新发展格局的关键环节。”光大始终尊重女性，深耕女性客群，丰富产品消费场景，同时致力于依托数字化驱动精细化服务，为发展注入新动能。从数字化能力建设，到数字化获客、数字化风控、数字化产品、数字化营销、数字化运营，光大银行信用卡中心基于场景、成于生态，积极拥抱“金融+场景”，推动客户服务从金融生态融入泛生活生态，同步深化移动化、开放化、生态化的数字服务能力，借助数字驱动加强客群管理，深耕“她经济”，关爱女性、读懂女性，实现数字技术赋能品牌内核与战略，打造数字化生态圈。