健康险业务发展步入快车道

近年来,健康险业务发展不断提速,自2013年保费收入首次破千亿后持续增长,至2019年已达到7000亿元。在此次银保监公布的数据中,今年上半年健康险业务的保费收入更是在保险业原保费总收入中占比超过20%,足以彰显其重要地位。

今年年初,由银保监会牵头相关部门研究制定的《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》,其中也对健康险业务作出积极展望:至2025年,争取实现健康险市场规模超2万亿元。

为实现这一目标,众多险企积极配合相关政策要求,助力行业可持续发展。例如近期在《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》发布后,支付宝保险平台与众安保险积极响应政策要求,前者在自有产品中应用自有知识产权的蚂蚁链保险销售可信回溯技术;后者则引入众安科技自主研发的可视化回溯系统,推动互联网保险销售行为可回溯管理。通过线上保险的新规,可有效避免理赔纠纷发生时举证难、责任难认定的问题,进一步完善了行业运营模式。

众安保险连接医疗生态 保险服务多元化发展

在健康险行业整体稳步增长的同时,以众安保险为代表的互联网健康险也不断发挥自身平台优势,为消费者带来便捷、全面的保险服务。

拥有“国民医保”之称的众安保险,通过升级完善自身服务,让百万医疗险能够触及更多群体。例如,众安保险面向甲状腺结节患者推出了尊享e生优甲版、面向家庭投保群体打造尊享e生全家桶以及为亚健康人群打造普惠e生防癌险,形形色色的百万医疗险产品,充分满足不同人群的保障需求。

近期,众安保险更是将互联网医疗与保险两条业务线相融合,推出尊享e生2020(门急诊)版,这也是该系列产品第16次升级迭代。在这份百万医疗险中,将门急诊一并纳入保障范围,并创新引入了线上问诊、送药上门、心理咨询等互联网医院服务,构建起一站式健康生态闭环。同时,由众安孵化的“暖哇科技”商保智能平台也已应用于健康生态,在合规合法的前提下实现医疗数据在线直连,一举打破医疗数据间的信息壁垒,使理赔更加迅速、便捷。根据众安保险不久前发布的2020上半年理赔报告显示,理赔直连服务平均结案时间仅需1分钟。

作为国民基本医疗保险的补充险,健康险的发展日益成熟,有望逐步填补市场的空白。众安保险通过对互联网保险的不断探索、创新,不仅形成了自身的竞争优势,更成为消费者心中的“国民医保”,相信众安将以健康险为切入点,继续挖掘“保险+医院”的更多可能,打造“有温度的保险”。