10月17日，秋高气爽，惠风和畅，一年一度的重阳节悄然来临，重阳佳节寄托着中华民族世代延续、千古不变的敬老情怀。工商银行中关村支行认真贯彻分行“温暖服务 满意京城”重要部署，开展了丰富多彩的敬老活动，在重阳佳节为高龄老人们送去了贴心温暖的服务，让老人们度过了一个温馨快乐的重阳节。

重阳节里送福利  网点服务礼遇多

中关村上地支行大堂服务人员为每一位前来办理业务的老年客户准备了满满的节日“福利”——端上一杯热茶，茶烟袅袅驱走秋日寒冷；提供陪伴服务，耐心帮助创造优质体验；赠送精美礼品，承载心意带来欢乐喜悦。同时，网点还为老年客户讲解储蓄知识及用卡小常识，用精心准备和真情付出，让老人们度过一个温馨难忘的重阳节。

重阳节里进社区 金融服务暖人心

工商银行中关村语言大学支行由对公客户经理、客服经理组成服务小分队，前往临近的北京语言大学家属区开展“敬老爱先行”重阳节敬老活动。网点在社区广场布置展台，“敬老爱先行”的主题横幅格外引人注目，不少遛弯老人纷纷驻足流连。网点员工向每一位老人致以节日祝愿，送上精美礼物，针对老人的日常习惯和金融需求，宣传反假币、防范非法集资、防范电信网络诈骗等金融知识，介绍我行的储蓄存款和卡类产品，用热情和真诚拉近与老年客户的距离。

走进阳光敬老院 传递浓浓敬老情

工商银行中关村大屯路支行走进万寿阳光敬老院，将关爱送到老人身边，陪伴他们度过一个快乐祥和、意义非凡的重阳节。敬老院的活动室彩带交织，装饰一新，充满节日氛围。网点员工向老人表达节日问候，赠送精美礼物，大家欢聚一堂，亲切交流衣食起居情况，共叙与工商银行的深情厚谊和不解之缘。网点员工还向老人普及人民币防伪知识，介绍节节高、大额存单等存款产品，用满含真情的主动服务赢得了敬老院工作人员和老人们的连连称赞。

【温暖服务，满意京城】工商银行北京市分行将尊老敬老爱老服务从身边做起，从现在做起，从网点到社区，再到敬老院，让敬老爱老落到实处！敬老崇孝，共度重阳，让特色金融惠民服务在京城遍地开花！