| 央视：京东家电把“专卖店”开进村镇 打破传统渠道格局 |
村镇消费者一直是家电消费市场的宠儿，在他们心底，家用电器是改善生活条件奔小康最直观的体现，然而市场现状对村镇消费者并不友好。小规模分散的村镇市场监管起来耗时费力，销往村镇市场的家电产品往往解决不了品质参差不齐、正品无法保障、售后服务差、运输成本高、产品价格不公等问题。
传统家电大卖场不太可能开进村镇，但京东家电却通过开放加盟专卖店的方式，已经有能力将与城市相同的产品、相同的价格、相同的服务标准带给村镇消费者。京东家电认为，改变不规范的村镇市场，进而提升老百姓生活幸福感，是作为国内规模最大家电零售渠道的使命。
在京东618促销节期间，京东家电销售拓展部总经理徐磊在接受央视《聚焦三农》采访时提到，京东家电专卖店在全国已经有超过一万家的店面覆盖，并争取今年覆盖超过2.5万个乡镇，60万个行政村。
京东家电渠道下沉 解决村镇家电消费供给侧不足
很多正在被不良家电产品购买体验影响生活的村民案例，是促使京东家电开拓村镇市场的原因之一。
据央视《聚焦三农》的报道，河北省邯郸县兼庄乡的村民梁女士三年前在村里花费三千多元购买了一台品牌洗衣机，使用两个月后开始“小毛病不断”，在反复修理几次仍存在问题的情况下联系到厂家售后申请维修，最终得到的结果居然是，梁女士所购买的洗衣机并不是该品牌的产品。求告无门后梁女士无奈的将该洗衣机置之角落。
其实梁女士的情况究其根本，是家电生产厂商此前受制于正规家电渠道无法规模化下沉到村镇市场，也无法规模化的安排末端市场的营销计划，产品只能通过小规模的代理或者消费者从城市卖场里自行采购运回家。这样，品牌厂商无法对价格和售后服务进行统一管理，因此导致了此前村镇家电市场价格比城市还贵、售后服务不到位、杂牌产品充斥等问题。
现在，随着京东家电专卖店的进入，品牌厂商可以全国一盘棋的规划营销计划，让广大农村地区消费者能够以和城市里相同的价格购买到大品牌的好产品，不用再被迫购买那些只能凑合用的杂牌家电，也不用再以比城市里贵很多的价格购买大品牌的优质产品。
开进村镇的京东家电专卖店面积并不大，陈列的商品数量也有限，但消费者到店后可以对相同品类的商品进行体验，然后在网上选择众多不同品牌型号的商品，在线进行下单购买，产品丰富度和城市里的家电大卖场一样。下单后统一由京东来负责送货安装及售后退换维修服务。
京东家电服务确定性 助力农村百姓创业
京东家电专卖店不仅保障了村民购买家电产品的权益，更可以通过加盟的形式实现创业致富。
据央视《聚焦三农》的报道，河北省邯郸县兼庄乡退伍军人刘建波于2017年底拿出15万元积蓄加盟京东家电专卖店，通过京东定期的线上培训、京东平台服务商的帮扶，以及自身的努力学习，现在已经由一个家电小白转换成了一个销售小能手，在自己完全不了解的配送和售后服务方面，则可以完全放心的交给京东来完成，开业至今不到半年时间刘建波已经收回了前期投入的所有成本。
和刘建波一样的店主遍布全国各个村镇，他们通过京东家电在各地组织的集中培训会，接受各家电品牌的专业培训师对产品卖点的讲解，教授店主更好的推广产品。同时对门店的管理进行专门指导，让店主们更加规范的进行门店经营，在培训中他们能够相互交流经验，学习更多家电行业专业技能。通过京东重资产模式在全国仓储物流的深入布局，加上京东家电专卖店的全国大范围下沉，免去了农村创业者的营运风险。同时京东家电将和专卖店加盟商共享物流、服务等优势能力资源，将更多适合各级市场的产品带动销售到全国各地，将好产品和服务在各级市场进行推广，提升各地消费者的好感度和忠诚度。
京东家电专卖店正在通过打破传统家电渠道的格局，将家电零售逐步融入到村镇居民生活的方方面面。这种“润物细无声”式的改变，正是京东“无界零售”所倡导的重新定义产业边界和人企关系的体现。京东家电专卖店是“无界零售”理念成功的落地实践，这不仅印证了京东“无界零售”的前瞻性，更将家电零售的成本、效率和体验以一种全新的方式呈现在世人面前。
“场景无限、货物无边、人企无间”，京东家电正在一步步的将家电零售业态引领向促进提升百姓生活幸福感的新时代。
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